下面分享的是關(guān)于天貓淘寶會(huì)員短信話術(shù)文案、素材模板范本，記得收藏哦~~

一、催付短信

1.親，已經(jīng)收到您的訂單了哦，您什么時(shí)候付款呢，您可以盡快付款咯我們好幫您備貨 盡快發(fā)走哈~~(*￣)￣)

2.親愛滴，您已經(jīng)把我買下，老板讓我跟您回家，付款后我立即飛奔親家

3.有緣來相會(huì)，淘寶讓親家。結(jié)賬跟您走，開心齊到家.

4.陛下，您答應(yīng)為奴家贖身的，別欺騙我的真心，快給媽媽付贖金喲~~

5.親愛滴，到家了別忘發(fā)短信喲

6.天并不長(zhǎng)，到家請(qǐng)回信，別讓我等太久

7.1天2天….親愛滴，您在干嘛呢，不是說好到家給我短信么。

8.猶豫就收藏，喜歡就繼續(xù)，實(shí)在舍不得，您就把它抱回家，到家請(qǐng)回信.

9.您對(duì)我的喜愛我欣喜萬分，我迫切的想要與您相見，只要您付款，我便會(huì)掙脫一切束縛安全抵達(dá)您身邊.
 

二、新老催付

㈠新客催付：

1.親愛滴#買家名字#,您在本店拍下的寶貝還未付款哦~寶貝已經(jīng)迫不及待想要您將她帶走啦~有疑問請(qǐng)您咨詢我們客服mm哦(*￣)￣)【XX旗艦店】

㈡老客催付:

1.親愛滴#買家昵稱#，感謝您再次做客xx旗艦店，您有拍下未付款的寶貝，請(qǐng)及時(shí)付款就可以把我?guī)Щ丶遗?span lang="EN-US">~(*^▽^*)

2.溫馨提示，親的訂單尚未付款，為確保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達(dá)，記得盡早付款哦~如有疑問請(qǐng)咨詢客服，祝您生活愉快~萬事安康~

3.#買家昵稱#同學(xué)，您在**購(gòu)買的寶貝兒在這等待您付款哦，今日下午6點(diǎn)前支付將享受當(dāng)天發(fā)貨and驚喜禮物嗷~~

4.親愛滴#買家昵稱#**友情提示：您在淘寶店的訂單還未付款哦，如果是忘記了，或是遇到其他困難，歡迎騷擾在線客服求助！

5.您看過了許多美景，您累計(jì)了許多飛行，您用心挑選了我，卻說不出愛我的原因，安靜的陪伴你，在每寸時(shí)光，我是**寶貝，等你，帶我去旅行。

6.在豬圈購(gòu)買滴寶貝忘記付款了喔，淘寶系統(tǒng)規(guī)定拍下三日內(nèi)未支付，交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，為避免缺貨慘劇發(fā)生趕緊來付款吧，豬豬會(huì)派火箭護(hù)送寶貝到您手中~
 

三、付款關(guān)懷
 

1.親愛滴（Name），您在**訂單已成功付款，付款金額：{payment}如疑問請(qǐng)聯(lián)系xx客服，或咨詢服務(wù)熱線 0571-XXXX

2.親愛滴（Name），您在**訂單已成功付款。如收到電話或短信提示：【您的資金凍結(jié)、訂單異常、索要銀行密碼行為】實(shí)屬騙子，請(qǐng)?zhí)峁┚柚?jǐn)防受騙。如有疑問請(qǐng)聯(lián)系XX在線客服，或者咨詢服務(wù)熱線0571-XXXX

3.親愛滴（Name），很高興與您相遇相識(shí)，寶貝將盡快發(fā)出，在此過程中，您有任何需要，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，很高興為您服務(wù)，祝一切順利！

4.Hi{Name}老盆友，您好！感謝您對(duì)XX一如既往的支持，寶貝將盡快發(fā)出，XX旗艦店將不斷推出新品，請(qǐng)多關(guān)注。謝謝！

5.親愛滴（Name），感謝您的惠顧，30分鐘加購(gòu)實(shí)付共滿199，即可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一只！不要錯(cuò)過這個(gè)驚喜喲~詳情可咨詢客服。

 

四、發(fā)貨提醒

1.親愛滴（Name），您的包裹正以火箭的速度飛奔在尋覓您的路上~{CompanyName}:{OutSid }.

2.萌主大人{Name}，我是您的萌包裹呀！我被{ CompanyName }那小子關(guān)黑屋里啦~好怕怕，我會(huì)盡快趕到您身邊，等我~~

3.親，您在xx店訂單的商品被順風(fēng)鏢局帶走了，標(biāo)號(hào)是xxxxx，如不出現(xiàn)劫匪，3-5天左右送到，請(qǐng)注意查收.

4.親愛的x先生/女士，您購(gòu)買的軍糧已于今日登上若亞方舟郵政EMS號(hào)，船票號(hào)xxxx，如航班延誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。【xx店】

5.啟稟公主，您指定的貢品，我們已經(jīng)派專人快馬加鞭給您過去了，還望您笑納，賜好評(píng)！小的感激不盡！

6.親愛的x小姐，您購(gòu)買的糧草已于今日搬上我們指定的馬車，馬車編號(hào)xxxxx（可寫快遞單號(hào)），近2日抵達(dá)您指定地址，還請(qǐng)注意查收，如有延誤，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。【xx店】

7.您在xx旗艦店購(gòu)買的xx ：已被xx快運(yùn)攬收，愿它以火箭般的速度飛到您手中！期待您打個(gè)全5分！

8.同學(xué)您收養(yǎng)的寶貝已搭乘xx快遞{運(yùn)單號(hào)}奔向您的懷抱，若航班有誤隨時(shí)聯(lián)系我們~

9.啟奏圣上，臣已將您賜予貓/狗皇子的寶貝由xx鏢局800里加急押送上京，不日將抵達(dá)皇宮。單號(hào)xx，請(qǐng)親啟。

10.閣下在鐵匠鋪訂的寶刀今晚已被xx鏢局接走，因朝廷兵刃盤查嚴(yán)茍，孔有耽擱，約三到五日抵達(dá)。飛鴿傳書，勿回。。旅途好（單號(hào)）寶貝即將送到，滿意請(qǐng)給5分哦~

11.親，包包已插上幸福的翅膀奔向您~單號(hào)xx，登入手機(jī)客戶端隨時(shí)關(guān)注包包行程喲~【鏈接】

12.姑涼，您在妖精家尋尋覓覓鐘愛有加的美色已經(jīng)飛往您的城市，請(qǐng)備好尖叫，等著迎接鏡子里欣喜的另一個(gè)你~

13.親，您訂購(gòu)的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦~

14.親愛滴#買家昵稱#，本店溫馨提示：您的寶貝已交給{物流公司}正快馬加鞭趕往您的住所，敬請(qǐng)期待，詳情可登錄我的淘寶查看。祝您生活愉快~~

15.親，您訂購(gòu)的寶貝已經(jīng)被xxx快遞的大叔帶走啦，旅途編號(hào)xxx，寶貝即將送到！收貨滿星記得5分好評(píng)哦.

 

五、到達(dá)提醒

1.親愛滴（Name），我是XX家的萌包裹，我已經(jīng)達(dá)到了{LocaLCity},有沒有很期待我呢~一定要耐心的等候我的到來喲~

2.回主子，{CompanyName}鏢師已將您的貢品護(hù)送到{LocaLCity},望主子笑納，請(qǐng)主子先驗(yàn)查貢品，滿意請(qǐng)打賞小的5分好評(píng)哦，小的謝主隆恩！

3.親愛滴顧客，您在本店購(gòu)買的寶貝已經(jīng)到達(dá)您所在的城市了哦，預(yù)計(jì)明天之前寶貝會(huì)送您的府上，請(qǐng)您耐心等待保持手機(jī)暢通哦【XX旗艦店】

4.親愛滴#買家昵稱#,小店收到飛鴿傳書，得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達(dá)。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡記得5星好評(píng)，一路相知，伴隨左右~

5.尊敬的#買家昵稱#，得知您的寶貝已經(jīng)安然送達(dá)，非常榮幸能為您提供服務(wù)，今后的使用中如有需要，請(qǐng)聯(lián)系我們，愿效犬馬之勞，祝您生活愉快~~

6.親愛滴#買家昵稱#,得知您的寶貝已經(jīng)安然送達(dá)，小店倍感欣慰！今后的日子里同樣期待您的再次光臨！常伴您身邊，服務(wù)您的需要~

7.親，包裹正在派送中！簽收時(shí)記得檢查哦~滿意的話請(qǐng)給我們5星好評(píng)分享您的試穿感受哦！截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。

8.壯士，我已收到飛鴿傳書，知道您的標(biāo)物已收到，對(duì)標(biāo)物有啥不滿意的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們大總管：手機(jī)號(hào)xxx旗艦店

 

六、簽收關(guān)懷

1.親，寶貝到手嘍！還滿意不？有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們竭誠(chéng)為您解決，如果感覺還不錯(cuò)，請(qǐng)5分好評(píng)鼓勵(lì)一下哦！

2.【XX旗艦店】臣接鏢局回報(bào)，主子已收貢品，那么請(qǐng)主子移駕草粉q群xxxx，小的伺候您是使用貢品，進(jìn)群密語小孑，小孑是誰？進(jìn)群便知

3.親愛滴{Name}感謝您對(duì)XX的支持，今天起，XX帶您走上美膚之旅!也可關(guān)注微信微博與XX互動(dòng)，任何問題可咨詢?cè)诰€客服！

七、退貨退款關(guān)懷
 

1.親愛滴{ Name } ，您的退貨申請(qǐng)xx已經(jīng)同意，請(qǐng)盡快將xx寄回，并在退款頁面填寫快遞單號(hào)，以便我們跟蹤查詢，及時(shí)幫您操作退款喲~

2.親愛滴{ Name }，非常抱歉xx的xx沒能讓您感到滿意，您申請(qǐng)退款訂單，我們已收到通知，會(huì)盡快為您處理，請(qǐng)耐心等候~您是xx至尊VIP會(huì)員，專享售后綠色通道，退換貨包郵喲~具體請(qǐng)聯(lián)系xx客服處理。

3.親愛滴{ Name }非常抱歉xx的xx沒能讓您感到滿意，您申請(qǐng)退款訂單，我們已收到通知，會(huì)盡快為您處理，請(qǐng)耐心等候~

4.親愛滴{ Name }，您申請(qǐng)退款的訂單{Tradeid},我們已經(jīng)收到通知，會(huì)為您盡快處理，請(qǐng)耐心等候~~