任何行業(yè)都會有強烈競爭的市場環(huán)境，我們在不斷開發(fā)新客戶的同時，更需要維護好老客戶?，F(xiàn)在許多商家都會有會員制度，無論是酒店、飯店、還是水果店等，當我們第一次去店里消費完結賬時，服務人員都會建議我們注冊會員，告知能享受到更貼心的服務以及更好的折扣。包括我們在許多網(wǎng)絡平臺（如淘寶、美團、飛豬等）上想要下訂單時，都必須先用手機號碼注冊賬號設置密碼，登錄后才能使用。

用手機號碼注冊會員是商家留存客戶的一種重要方式，可以提高客戶的忠誠度，以及能有更多的機會與客戶進行互動。其實會員注冊無論是對用戶還是商家，都有很多好處。

對于用戶而言：消費可以積分，根據(jù)商家所制定的規(guī)則，當積分達到一定數(shù)額后，或能兌換禮品，或能在下次下單時抵扣現(xiàn)金，亦或是積分越高，會員等級越高，每次下單的折扣越大等等。

對于商家而言：提升公司形象和品牌宣傳，利用用戶的傳播性，增加更多的用戶，不斷提高銷售金額。還可對會員進行統(tǒng)計管理，并利用數(shù)據(jù)做出分析，從而針對不同等級的會員制定不同的營銷方式，最大化的穩(wěn)定一部分消費人群。

商家想要達到以上目的，又應該選擇什么方式來實現(xiàn)呢？既然有了所有客戶的手機號碼，當然要好好利用起來！讓巨象短信群發(fā)軟件平臺來幫助你吧，維護會員的法寶和神器屬巨象短信群發(fā)軟件平臺當仍不讓。

巨象短信群發(fā)軟件平臺獨特功能

循環(huán)短信發(fā)送

短信循環(huán)主要是一種周期性發(fā)送短信的方式，常用于生日祝福，周末祝福，工作提醒等。

定制短信發(fā)送

普通點對點

根據(jù)該頁面左邊的操作進行發(fā)送短信，這里說的主要是是發(fā)送短信的時候格式的問題。選擇好導入發(fā)送，TXT或者EXCEl導入方式，然后點擊發(fā)送短信即可，根據(jù)提示操作。

excel模版1

這里選擇的是EXECL方式導入號碼的方法，根據(jù)頁面右邊的提示進行操作。

會員積分兌換短信群發(fā)模板

【會員短信群發(fā)軟件】尊敬的xx會員，你好！尾號為xx的會員卡，截止到xx年xx月在本店的花費累計xx積分，您可以使用積分在本店兌換禮品，詳情請咨詢xx，感謝您的光臨！

【會員短信群發(fā)軟件】尊敬的xx會員，為感謝您多年來對本店的大力支持,xx店鋪特推出年末會員積分換禮品活動(兌換截至時間:某日到某日)！請持VIP會員卡到店兌換禮品，如有疑問請致電xx!

【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士，xx店鋪為答謝您多年來風雨相持,特推出會員積分兌換活動(積分年末不清零)!請會員持VIP卡到服務臺進行兌換,以展出實物為主，活動最重解釋權歸本超市所有!

【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士，您好！恭喜您兌換xx禮品成功，請到前臺領取相應禮品，感謝您一直以來的支持！

【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士，你好！您兌換xx禮品已經(jīng)飛奔在路上（單號xx）,請耐心等待！

此外，對于會員日常消費，也可以發(fā)送積分變化提醒短信，如：

【會員短信群發(fā)軟件】尊敬的會員，你本次消費xx元，總積分為xx，感謝您對xx店鋪支持！

【xx店鋪】尊敬的會員，尾號為xx的會員卡，于xx日在xx店鋪消費xx元，將獲得xx積分，賬戶總積分為xx，感謝您的光臨！

【xx店鋪】尊敬的會員,尾號為xx的會員卡，于xx日在xx店鋪花費xx分兌換禮品，賬戶剩余xx分，感謝您的光臨！

小結，商家通過給會員客戶發(fā)送積分短信，有利于維系客戶，并且促進二次消費。不過，在給會員客戶發(fā)送短信時，也要注意發(fā)送的時間和頻率，切勿對客戶造成“騷擾”！

會員生日群發(fā)短信模板，喚醒沉睡客戶

眾所周知“節(jié)假日+營銷”是商家喚醒沉睡客戶較好的時間，尤其在一些會員生日的時候，利用巨象短信群發(fā)軟件平臺向其送上暖暖的生日祝福以及活動信息，不僅給客戶留下好的印象，還會讓沉睡客戶前來消費。

會員生日群發(fā)短信模板：

【xx超市】尊敬的會員，感謝一直以來對xx超市的支持，今天是您的生日，xx超市攜全體員工祝您生日快樂，特贈價值100元生日購物券，歡迎使用！退訂回T

【xx餐飲店】尊敬的xx客戶，生日快樂！凡是當天生日客戶在本店享有全場半價的優(yōu)惠，并且小店為您準備了一份精美小禮品，快快來領取吧！退訂回T