近年來，短信群發平臺在各行各業得到越來越廣泛的應用。靠譜的短信平臺能夠從技術及功能應用上消除企業電子商務的營銷“死角”，推進企業對于傳統電子商務模式的觀念轉變和服務創新。避免了傳統媒體營銷低瀏覽率、受眾分散、傳播盲目、高成本等缺陷，優化了企業電子商務的營銷作業，從而為企業進軍移動商務提供有力支持。

優秀的短信平臺能夠為企業帶來四大效果：

1、優化企業業務流程，升級客戶品牌服務

      企業的商務應用按照價值鏈模式主要體現在企業基礎設施、企業運營、內部物流、外部物流、營銷和銷售、售后服務六個方面。短信平臺有著精準定位的信息傳輸與行業應用需求緊密結合，利用系統強大的移動化功能與現有的流程實現無縫連接，確保方便、有效、有組織地進一步規范以及優化企業的品牌服務流程，初步實現企業對客戶服務從粗放型向精益化服務的理念轉變。

2 、隨時提供商業信息，提高產品宣傳力度

      短信平臺可使企業對客戶提供精準、具體、與當前業務密切相關的信息服務，在需要的時間內以適當的方式發送到客戶的移動終端上，精準的客戶定位以及一鍵直達的傳輸功能，在提高企業宣傳推廣資源的使用率同時，更能確保客戶可以更準確及時地收到產品的宣傳推廣信息，提高企業的信息傳播速度以及整體宣傳實力，并為企業降低由時滯所產生直接或間接的經濟損失。

3、 加強銷售業務跟蹤，增強客戶雙向溝通

      商家企業通過短信群發平臺雙向收發的技術支持，可使原本的銷售流程移動化，企業可通過信息互動了解產品銷售在不同業務階段的變化，客戶也可通過咨詢回饋實時獲得企業產品相關的更新動態，及時并全面地把握產品的信息，以便更為準確、及時地得到企業的專業服務支持。短信平臺為企業與客戶造成了一個互動性極強的溝通環境，讓企業在優化銷售治理的同時提升整體的運營實力。

4、 完善企業CRM管理，有機整合企業資源

      一個成熟的企業必將擁有自己的內部員工、經銷商、合作伙伴及客戶體系。短信平臺的SDK可實現與企業現有的ERP、CRM等系統無縫對接，隨時隨地實現與企業其他信息數據的實時共享與溝通，方便企業對整條產業價值鏈的管理與整合，提高企業對信息的反應及處理能力，讓企業很容易地將廣告資源、業務資源、客戶服務有機整合在一起，形成一套流程清晰、高效、易操作的解決方案。

      移動商務時代的爆發將對企業傳統業務流程在時間與空間上產生巨大的變革，企業的整條價值鏈都將面臨移動化提升的挑戰。選擇合適于自身發展的短信平臺系統，對提升企業核心競爭力將是關鍵的一舉。創元也正以個性化的客戶服務、精準的營銷策劃、快速高效的信息傳輸為企業的移動商務創造更多的應用場景和商業價值。