手機的高度普及讓短信平臺的應用非常廣泛，零售行業就是其中一個重要行業，那么短信群發平臺在零售行業有什么應用呢？下面小編就來為大家做詳細介紹。

短信群發平臺在零售行業的具體應用如下：

一、市場調查

企業短信群發平臺可以通過將調查內容以短信形式發送到會員(顧客)手機，然后讓會員(顧客)回復調查結果，以此完成對會員(顧客)的市場調查。

二、投訴與建議

企業短信群發平臺可以接收會員(顧客)以短信形式發送的投訴與建議。

三、內部管理

內部管理所需的工作通知、節假日問候、員工獎勵等都可以運用本系統非常方便快捷的完成。

四、銷售管理

零售企業可以運用企業短信群發平臺進行營銷管理，包括企業人員通知、供貨商通知等，從而代替先前的信件/電話/傳真通知方式，不僅節省大量費用，而且信息實時送達/接收，大幅提高管理效率。

五、促銷通知

每逢有促銷活動時，零售企業可以將促銷的時間、地點、內容等通過本機即時發送給會員(顧客)，還可以要求會員(顧客)將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優惠，以便統計分析促銷的效果。