近年來，隨著QQ和微信等即時通訊軟件越來越流行，對于個人用戶來說，人們對于電話語音和手機短信的需求呈現著指數性的下降，而如今火熱的短視頻也加入了社交行業，對于短信來說這無疑也是一種沖擊。

　　在移動互聯網時代，幾乎沒有多少人愿意通過短信傳遞信息，進行交流/社交，在一定邏輯上來說，短信應該是會逐漸被市場所淘汰，但最近工信部公布的一組數據否定了這種想法：

　　從2013年到2017年，短信業務雖然一直呈現出逐年下降的趨勢，但在2018年，全國移動短信業務量出現了回暖，與2017年比，同比增長了14%（去年同期同比下降0.4%）；2018年短信業務收入完成392億元，同比增長9%（去年同期同比下降3.2%），短信業務的增速自2018年年初以來一直保持著正增長態勢。

　　為何個人手機發送的短信越來越少，但短信群發的發送量和業務量卻在去年年初以來一直保持增長趨勢？

　　這主要源于企業對于行業短信業務需求的增加，而企業短信業務需求的增長則遠遠大于個人短信需求的減少。據報導，滴滴CEO程維在2月15日的月度全員會上就提到，滴滴在2018年光短信費用一項就花了接近9億元。

　　對于企業來說，短信作為服務準確觸達和營銷活動及時通知的重要手段，是平臺企業不可缺少的重要環節。尤其在注重安全和及時性的出行服務上，短信可以確保在大多數網絡狀況下都能通知到司乘雙方。短信的成本投入，成為了互聯網企業不可缺少的硬性成本。

　　從巨象科技深耕企業短信服務10年以來的數據和服務經驗來看，目前大部分企業對短信的需求在近幾年確實在不斷地增加。企業短信業務需求的增加，也并非沒有原因：

　　一是隨著移動互聯網應用程序數量的逐步增長，在應用程序（APP）的服務登錄和身份認證帶動下，驗證碼短信的業務量得到大幅提升。

　　據工信部數據顯示，2018年，我國市場上監測到的APP數量凈增42萬款，總量達到449萬款；其中我國本土第三方應用商店的APP超過268萬款，蘋果商店（中國區）移動應用數約181萬款。

　　在移動APP的分發和下載方面，截至2018年12月底，第三方應用商店分發累計數量超過1.8萬億次。游戲類、系統工具類、影音播放類、社交通訊類應用下載量均突破兩千億次，分別達到3099億次、3037億次、2358億次和2012億次。日常工具類、生活服務類、互聯網金融類、電子商務類應用下載量超過千億次，分別為1301億次、1189億次、1067億次和1019次。同時下載總量超過500億次的應用還有資訊閱讀類應用（958億次）和主題壁紙類（801億次）等。

　　對于大多數的APP來說，短信驗證碼登錄相對于其他的驗證登錄方式來說，依然是相對安全、穩定，也是用戶和企業最常用的驗證登錄方式。APP數量的分發及下載量數量的龐大性，意味著短信驗證碼自然會有著大量的市場需求。

　　二是基于短信成本低、速度快、精確性、靈活性、互動性等特點，短信群發成為企業給用戶通知營銷活動信息、發送節日祝福、進行互動交流等越來越受歡迎的重要手段。

　　2018年，全國全年的移動電話用戶數量凈增達到1.49億戶，總數達到15.7億戶，移動電話用戶普及率達到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。全國已有24個省市的移動電話普及率超過100部/百人。按照手機用戶的平均數計算，可以說幾乎所有的男女老少基本都會擁有一部手機，從成本和覆蓋率上考慮，企業想要將信息傳達用戶，短信無疑是最佳的傳播方式。