對于企業而言，5G消息將帶來行業短信的全新升級
時間:2019-11-27
這幾年點對點短信逐漸淡出大眾視野，在大多數人看來，短信難逃日趨衰落的頹勢，但實際上是，當用戶關上了點對點短信的那扇門，企業短信群發的窗口隨之打開，由于具有高滲透率、高觸達、低成本等特點，驗證碼、會員營銷等行業短信，迅速成為企業發展移動應用和業務推廣的剛需，并且呈現逐年穩步增長的勢頭。
工信部數據顯示，2018年，全國移動短信發送量大幅度提升14%；2019年春節假期，全國移動短信發送量133.3億條，同比增長7.7%。受企業需求助推，短信業務快速“回暖”。隨著各行業對短信需求的增強，預計到2021年，全國移動短信業務量將重回2011年的高峰水平，其中，企業短信量將占業務總量的90%以上。
眾所周知，傳統行業短信以文本短信為主，雖然費用便宜，但展現形式較為單一，5G消息則豐富了行業短信的形態，除了上文提及的短信小程序交互，企業還能下發圖文、視頻等消息形態，極大地提高企業營銷效率。
據官方試點數據顯示，5G消息的點擊率是傳統行業短信的40倍，是公眾號消息點擊率的11倍，這就證實了5G消息多元化的呈現形態受到了更多用戶歡迎。
豐富的消息形式和高效的營銷效果，勢必提升行業短信的市場價值。結合短信小程序，5G消息將在短信入口里實現營銷推廣+服務獲取+支付交易的完整閉環。這也是為什么不少專家認為5G消息將有機會幫助沉寂多年的短信全面復蘇，為運營商找到新的增長空間。
其實，中國移動早在2014年就開始致力于5G消息產品雛形的創新與研究，截止至今年9月份，中國移動5G消息已覆蓋超過2.3億部手機終端，累計用戶超6000萬。根據GSMA相關人士透露，中國移動的用戶數量已在全球5G消息（RCS）市場份額中排名第一，一個重新定義7000億條短信市場的5G產品呼之欲出！
據了解，谷歌、三星等國外巨頭公司也一直在這方面投入力量，日本NTT DOCOMO、KDDI、軟銀等幾大運營商，從去年開始推出了RCS服務，業務呈現爆發性增長，據市場預測到2021年時5G消息（RCS）的市場規模將超過740億美元。國內目前僅有中移動一家推出了自己的5G消息服務且實現了極快的增長，電信和聯通在這方面暫未快速跟進，這是否會成為中國移動在5G時代的特色應用，讓我們拭目以待。
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