巨象企信通軟件提供三種方式向手機發(fā)送短信，單條發(fā)送、群組發(fā)送、和定時發(fā)送。定時發(fā)送可以分別與單條發(fā)送、群組發(fā)送同時進行。
單條發(fā)送：一次只給一個手機號碼發(fā)送短信
操作：在"接收號碼"后面的輸入框中輸入用戶的手機號，然后在內容編輯框中輸入所要發(fā)的短信內容，最后點擊發(fā)送按鈕，然后會彈出界面，告知發(fā)送結果情況，是成功還是失敗。
群組發(fā)送：一次輸入多個手機號碼，然后編輯內容可以一次發(fā)送出去。
操作：在號碼接收區(qū)點擊鼠標右鍵彈出功能菜單，可通過這些功能導入號碼，也可將通訊錄里的號碼添加到號碼接收區(qū)，也可直接在接收區(qū)輸入手機號碼。
有以下幾種號碼導入方法：
第一：直接從 通訊錄 下面選擇要發(fā)送的目錄對象，然后用鼠標拖動或是點擊添加到"接收號碼"，這時候你就會看到下方"接收號碼"里的用戶手機號列表,在發(fā)送內容編輯區(qū)輸入要發(fā)送的內容,然后點擊發(fā)送短信，然后會彈出界面，告知發(fā)送結果情況，成功號碼和失敗號碼。
第二：在接收號碼區(qū)點擊鼠標右鍵，會彈出功能項，可以進行群發(fā)號碼的導入。
1、從內存中導入號碼:
從剪貼板數據中導入號碼,如 在文本文件、word 文檔、Excel表格中復制內容，然后在巨象企信通中使用這個功能 將把剛復制內容部分中的號碼導入到發(fā)送
2、從純號碼文件中導入：
從指定的文件中導入號碼.例如 某個文本文件中每行為一個號碼 ，可使用該功能導入號碼.
3、保存到純號碼文件：
保存當前發(fā)送號碼區(qū)域中所有的號碼為一個文本文件，格式可以是每行一個號碼 或者多個號碼間使用逗號分隔
4、從文本文件導入一對一短信：
功能描述：可以給當前活動的txt文件里的每個號碼發(fā)送不同內容的短信。
使用方法：打開txt文件，選中要群發(fā)的號碼，然后在接收號碼區(qū)點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼和每個號碼對應的內容添加到發(fā)送區(qū)和內容編輯區(qū)，然后用戶可以繼續(xù)對一對一短信的內容進行編輯，然后即可發(fā)送。
5、從活動的excel文件導入手機號：
功能描述：可以將選中活動的excel文件里的號碼添加到軟件的發(fā)送列表 （接收號碼區(qū)）
使用方法：打開excel文件，選中要群發(fā)的號碼，然后在接收號碼區(qū)點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼添加到發(fā)送區(qū)，然后用戶輸入要發(fā)送的內容即可發(fā)送。
6、從活動的excel文件導入一對一短信
功能描述：可以給當前活動的excel文件里的每個號碼發(fā)送不同內容的短信。
使用方法：打開excel文件，選中要群發(fā)的號碼，然后在接收號碼區(qū)點擊鼠標右鍵就會看見此功能項，選中即可將號碼和每個號碼對應的內容添加到發(fā)送區(qū)和內容編輯區(qū)，然后用戶可以繼續(xù)對一對一短信的內容進行編輯，然后即可發(fā)送。
定時發(fā)送：您可以根據自己的情況設置定時發(fā)送短信的時間，這樣在您定好的時間里就會自動將您設置好的短信發(fā)送到客戶手機上。
定時信息：巨象企信通可以對預先輸入的短信進行定時發(fā)送,時間由用戶或管理員設置，在定時時間到后信息會自動通過服務器轉發(fā)到用戶手機上，企業(yè)用戶不必在線。
使用方法：
在發(fā)送區(qū)下側有個定時區(qū)，在此處將定時選中，然后在后面選擇要定時發(fā)送的時間。然后點擊“發(fā)送”即可，此處點擊的發(fā)送只是將定時發(fā)送的信息提交的服務器上并沒有直接發(fā)送出去，服務器會自動根據您提交的定時時間將短信在制定的時間發(fā)送到手機上，此服務器的操作就不需要了解。
說明：
此定時功能可以應用于所有發(fā)送，例如：單發(fā)、群發(fā)、一對一發(fā)等。當不進行定時時則默認是立即發(fā)送。
當定時時間是已經過去的時間，將按照立即發(fā)送進行發(fā)送出去。
如果定時的時間過去的時間較長，將不再對其發(fā)送到手機。但是可以提交到服務器。
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