短信的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，短信群發(fā)應(yīng)該遵循什么原則呢？使用短信群發(fā)有哪些優(yōu)點(diǎn)呢？

首先介紹下短信群發(fā)軟件平臺(tái)的使用原則：

第一不打擾，除非客戶有需求，其他情況下盡量不要在客戶休息的時(shí)候進(jìn)行短信發(fā)送，如果在不合適時(shí)間進(jìn)行短信發(fā)送，那得到的短信結(jié)果不會(huì)很好，搞不好會(huì)弄巧成拙的。

第二，不高頻率的進(jìn)行短信群發(fā)，要有規(guī)律有頻次的將短信發(fā)送給客戶，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)短信可以給自己帶來(lái)降價(jià)或者其他心動(dòng)福利，每次的短信內(nèi)容應(yīng)該新穎，避免用戶煩倦。

第三，信息要有用，營(yíng)銷(xiāo)短信的時(shí)效性要比其他短信的時(shí)效性要強(qiáng)得多，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)都會(huì)有一定時(shí)期性，所以短信內(nèi)容一定要敘述完全，不然用戶都不知道商家要表達(dá)的是什么，再加上短信內(nèi)容字?jǐn)?shù)的限制，又考驗(yàn)了編輯人員內(nèi)容表達(dá)的功底。

短信群發(fā)軟件平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)：

首先是有極強(qiáng)的針對(duì)性，可以直接將信息發(fā)送給精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，這些精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶都是商家在日常銷(xiāo)售中累計(jì)而來(lái)的，在店鋪平常打折促銷(xiāo)，可以第一時(shí)間將消息告訴用戶，讓用戶知道一手消息，不要錯(cuò)失了產(chǎn)品。

再者是短信群發(fā)具有快速性，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)需要費(fèi)很多人力物力，而且到最后效果還不怎么樣，而短信平臺(tái)不需要那么多的必要條件，只需要內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象，在短短幾秒鐘就可以將信息發(fā)送到用戶手中，如巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)，一天的短信發(fā)送量可支持百萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)，加上并發(fā)，幾乎可滿足所有企業(yè)的要求。

短信群發(fā)費(fèi)用低，這也是很多企業(yè)使用短信群發(fā)的一個(gè)重要原因，我認(rèn)為，短信群發(fā)在新老客戶維護(hù)上面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以很好的通知到每一個(gè)用戶，這也顯現(xiàn)了一個(gè)弊端，通知強(qiáng)度太高，需要注意短信內(nèi)容的價(jià)值，以免引起用戶的抵觸和反感。