1、就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送

醫(yī)院的大部分就診、體檢項(xiàng)目，都是需要較長時(shí)間的等待才能出結(jié)果的，特別是在換季時(shí)醫(yī)患較多時(shí)候，各個(gè)檢查項(xiàng)目的人都比較多，排隊(duì)等待結(jié)果的時(shí)間就更長了。在這樣的情況下，醫(yī)院可以在檢查結(jié)果出來后，通過短信群發(fā)軟件平臺(tái)通知客戶來醫(yī)院拿結(jié)果，或者對于一些可以通過文字簡單描述的結(jié)果，也可以直接以短信的形式發(fā)送給客戶，這樣可以大大的節(jié)省顧客的時(shí)間。
 

2、醫(yī)囑復(fù)診提醒

對于一些需要長期治療但有又不需要住院治療，只需要定期回復(fù)診的患者，醫(yī)院可以通過短信平臺(tái)通知患者復(fù)診的時(shí)間，并在復(fù)診時(shí)間到達(dá)之前發(fā)送短信提醒患者，這樣既可以方便醫(yī)生安排復(fù)診時(shí)間，也能避免患者因忘記時(shí)間而耽誤復(fù)診。并且，一旦醫(yī)生對復(fù)診時(shí)間另有安排，也能通過短信群發(fā)軟件平臺(tái)及時(shí)通知患者更改時(shí)間，這樣能夠有效避免讓患者在主治醫(yī)生休假期間回醫(yī)院復(fù)診的意外情況。此外，長期治療的患者都是需要長期服藥的，且藥的種類都會(huì)比較多，及時(shí)患者在拿藥后，醫(yī)生會(huì)進(jìn)行詳細(xì)解說每種藥品的服用方法，仍然大部分患者并不能在短時(shí)間內(nèi)全部記住，此時(shí)，醫(yī)院就可以通過短信平臺(tái)將各種藥品的服用方法發(fā)給客戶，同時(shí)還包括一些服藥期間的注意事項(xiàng)。避免患者因服藥方法不當(dāng)而影響治療效果。
 

3、婦幼保健提醒

由于女子生產(chǎn)后，產(chǎn)婦和嬰兒體質(zhì)都非常弱，需要格外注意保養(yǎng)，進(jìn)行定期的檢查。特別是對于嬰兒，需要定期注射各種疫苗，這對于新手父母是非常陌生的。因此，醫(yī)院可以通過短信群發(fā)軟件平臺(tái)定時(shí)通知父母嬰兒疫苗注射的種類、時(shí)間、科室，讓父母能夠及時(shí)的帶孩子注射疫苗。此外，醫(yī)院也可以以短信的方式給客戶發(fā)送一些產(chǎn)婦和嬰幼兒的保健知識(shí)，方便客戶更好的照顧產(chǎn)婦和孩子。


4、醫(yī)療知識(shí)的普及及醫(yī)院日常服務(wù)推廣

基于龐大的就醫(yī)會(huì)員基數(shù)，無論是活動(dòng)的推廣，還是醫(yī)療知識(shí)的普及，群發(fā)短信都是首選！另外，群發(fā)短信還可以很好的配合研發(fā)部門進(jìn)行民意調(diào)查，收集大眾對醫(yī)院的認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)感判斷，及時(shí)作出修正，更好的服務(wù)于用戶，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)！

（1）針對多發(fā)病或突發(fā)病病情進(jìn)行推廣普及，有效降低傳染疫情的發(fā)生；

（2）醫(yī)院優(yōu)惠活動(dòng)推送或者專家坐診信息通知；

（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌宣傳，降低宣傳費(fèi)用；

（4）節(jié)假日互動(dòng)及醫(yī)療市場調(diào)查；